Esperança nos olhos

Não tenho paciência para o atendimento ao público. Trabalhar com vendas nunca foi prazeroso pra mim (nem um pouco!). Falta-me complacência para lidar com os egos inflados dos clientes. Mas, às vezes, temos gratas surpresas. Hoje, ao atender uma senhora e encontrar o livro que ela procurava, ouvi algo que me enterneceu: - Você tem os olhos lindos! (Até aí tudo bem, até que já me acostumei com este tipo de abordagem). Mas, em seguida, ela disse: - Deve ser muito bom ter a esperança nos olhos...

Fui pra casa sorrindo...